Met een automatenkiosk helemaal on-trend

De moderne buurtwinkel

Bijna geen stadscentrum zonder automatenwinkel. In een razendsnel tempo hebben de praktische 24/7-kiosken de binnensteden veroverd. Maar ook op het platteland worden ze steeds vaker gezien als een kans om het gebrek aan detailhandel te compenseren. Een goed moment dus voor het openen van een automatenkiosk of een zelfbedieningswinkel! Wat u daarbij in de gaten moet houden en of het de moeite waard is, leest u in dit artikel.

Wat is een automatenkiosk?

Een automatenkiosk is een winkel die uitsluitend uit verkoopautomaten bestaat. Omdat deze meestal 24 uur per dag en 7 dagen per week toegankelijk is, wordt het vaak ook een 24/7-kiosk genoemd. Soms wordt de toegang pas verleend na het tonen van een pinpas of via een app. De zelfbedieningswinkel functioneert volledig zonder personeel. Het winkelen is eenvoudig: klanten selecteren zelfstandig het gewenste artikel bij de verkoopautomaat, betalen en nemen het product mee.

Van kiosk tot boerderijwinkel en handmade-shop

Er zijn geen grenzen aan de verscheidenheid aan producten voor een automatenkiosk. De enige voorwaarde is dat de artikelen geen uitleg behoeven. Door de afwezigheid van vakkundig personeel ontbreekt immers persoonlijk advies. Allerlei vormen van gangbare gebruiks- en verbruiksartikelen zijn hiervoor uitermate geschikt. Het is enkel belangrijk dat het type verkoopautomaten is afgestemd op de verschillende producten.

Dranken, snacks en meer

De bestsellers in een kiosk zijn dranken en snacks. Precies deze zaken werken ook goed in een e-kiosk. Tip: Speel met uw assortiment in op actuele trends! Vooral in de frisdrank- en snoepsector ontstaan – meestal gedreven door sociale media – echte hypes. Door deze trendproducten in uw automatenkiosk aan te bieden, creëert u een concurrentievoordeel. Maar ook de "all-time favorites" horen thuis in een goed gesorteerde automatenwinkel.

Boerderijwinkel met automaten

Voor de directe verkoop van landbouwproducten denkt men vaak als eerste aan een boerderijwinkel. Het runnen hiervan naast de eigenlijke werkzaamheden stelt veel boeren voor uitdagingen. Automaten voor boerderijwinkels bieden hier een oplossing. Hiervoor is namelijk slechts een geschikte kleine ruimte op het erf nodig, die wordt uitgerust met verschillende verkoopautomaten. In de automaten kunnen vervolgens alle producten van eigen teelt en makelij, zoals eieren, fruit, groenten, jam en dergelijke worden aangeboden – onafhankelijk van de aanwezigheid van verkooppersoneel.

Handmade en non-food

Handgemaakte kleinigheden zoals keramiek, kaarsen of cadeaus worden vaak aangeboden in een zelfbedieningskast. Hierbij treden echter regelmatig problemen op zoals diefstal of fraude. Een zelfbedieningswinkel met verkoopautomaten gaat dit tegen. Maar ook andere non-food artikelen zijn geschikt voor verkoop in een 24/7-shop: elektronica, bloemen, souvenirs en kantoorartikelen zijn slechts enkele van de vele voorbeelden.

Kortstondige trend of blijvertje?

De ervaring van veel exploitanten van verkoopautomaten toont de voordelen van de nieuwe automaatwinkels aan. Natuurlijk zijn er ook enkele nadelen waar u rekening mee moet houden. Neem beide mee in uw beslissing voor uw eigen 24/7-shop.

 

Voordelen	Nadelen
Lage personeelskosten Openingstijden de klok rond mogelijk Veel veelbelovende locatiemogelijkheden Eenvoudige bediening dankzij moderne automaten met app-verbinding Geschikt voor een breed productassortiment	Initiële investering voor automaten Lopende kosten voor huur en elektriciteit Vandalisme Afhankelijk van het product seizoensgebonden en dagelijkse schommelingen

 

Kort samengevat: onder de juiste omstandigheden staat niets een succesvolle automaatkiosk in de weg. Lees in de volgende paragrafen waar u precies op moet letten.

Van idee tot winkel: alles wat u moet weten over uw eigen automaatkiosk

Nu wordt het concreet: begin met de nodige voorbereidingen voor uw zelfbedieningswinkel.

Productkeuze

Allereerst moet u bepalen wat u allemaal wilt aanbieden. Exploiteert u zelf een boerderijwinkel voor de directe verkoop van zelfgeproduceerde levensmiddelen of betrekt u de goederen van handelaren? Bij ingekochte producten moeten de inkoopvoorwaarden worden verduidelijkt. Het assortiment bepaalt de doelgroep voor uw shop.

Locatiekeuze

Definieer nauwkeurig welke doelgroep u met uw productassortiment wilt aanspreken. Dit is doorslaggevend voor de keuze van de perfecte locatie. Een automaatwinkel met frisdranken, snacks, tabak of alcohol is op de juiste plek in de binnenstad of op drukbezochte locaties zoals treinstations of in een uitgaansstraat. Verkoopautomaten met bakkerijproducten vinden veel afnemers in het stadscentrum, naast scholen of op bedrijventerreinen. Souvenirs of handgemaakte producten worden goed ontvangen op locaties met veel toeristen, zoals openbare pleinen of de boulevard. Houd ook de concurrentie in de gaten. Als er al veel soortgelijke aanbiedingen in de regio zijn, is het moeilijker om voet aan de grond te krijgen. Zodra de geschikte ruimte voor uw automaatwinkel is gevonden, kan het huur- of koopcontract worden ondertekend.

Juridische vereisten

Zoals bij alle vormen van handel is een bedrijfsinschrijving verplicht. Dit gaat ook gepaard met een aanmelding van de bedrijfsactiviteit bij de belastingdienst. Hiervoor moet eerst de zogenaamde "vragenlijst voor fiscale registratie" worden ingevuld. De volgende aanspreekpunten zijn de betreffende gemeente of stad en de afdeling bouw- en woningtoezicht. Zowel bouwrechtelijke voorschriften als regels met betrekking tot winkelopeningstijden zijn een zaak van de deelstaten en variëren vaak van plaats tot plaats. Bovendien moeten er, afhankelijk van het productassortiment, specifieke regels in acht worden genomen. De verkoop van levensmiddelen gaat bijvoorbeeld onder andere gepaard met een hygiënetraining en diverse vereisten voor etikettering.

De juiste automaten vinden

Er is een groot aantal verschillende modellen verkoopautomaten. Spiraalautomaten of trommelautomaten bieden ruimte voor veel kleinere artikelen met vergelijkbare afmetingen. Liftautomaten transporteren de goederen voorzichtiger naar het uitgiftevak, maar zijn beperkt wat betreft de grootte van de aangeboden producten. Klepautomaten bieden de meeste flexibiliteit wat betreft de goederen. Welke automaten u kiest, hangt uiteindelijk af van verschillende factoren:

• Welke producten moeten in de automaat passen?
• Welke betaalsystemen moet de automaat aanbieden?
• Is koeling van de producten nodig?
• Welke eigenschappen, zoals app-verbinding of software, zijn belangrijk voor u?

Is de juiste automaat gevonden, dan rest nog de vraag: kopen of huren? Bij aankoop is de initiële investering in eerste instantie hoger en heeft u een relatief hoog startkapital nodig. Huren is de flexibelere oplossing en maakt het mogelijk om de markt te verkennen. Huurkosten blijven echter constante vaste lasten, terwijl de kosten voor een aanschaf na verloop van tijd worden afgeschreven.

Kosten berekenen

Het productassortiment is gedefinieerd, de locatie is gevonden, de passende automaten zijn geselecteerd. Uiterlijk nu is het juiste moment om de financiering van de automaatkiosk te plannen. Bereken nu alle aanschafkosten en lopende kosten. Tot de aanschafkosten behoren de verkoopautomaten en alle kosten voor de inrichting van de winkel. Dit kunnen zowel inrichtingselementen zoals decoratie zijn als de complete bouw van een huisje of container. Bij de lopende kosten moet rekening worden gehouden met elektriciteit, inkoop van goederen, locatiehuur en verzekeringen. Voor de financiering van de berekende kosten komen zowel eigen vermogen als een lening of subsidies in aanmerking. Om de omzet en winst zo realistisch mogelijk in te schatten, stelt u vooraf de prijzen voor uw producten vast. Voor een winstgevende bedrijfsvoering houdt u bij de prijsbepaling rekening met de inkoopprijs, de bedrijfskosten en de benodigde winstmarge.

Tip: Houd ook rekening met seizoensgebonden schommelingen in uw omzetplanning. Een winkel naast een school of universiteit zal tijdens de vakanties minder omzet draaien. Een zelfbedieningswinkel voor handgemaakte producten of souvenirs zal in het hoogseizoen hogere winsten behalen.

Voorbereidingen voor een soepele bedrijfsvoering

Voordat het echt kan beginnen, moeten de openingstijden nog worden bepaald. Kunt u uw e-kiosk 24/7 exploiteren of zijn er sluitingstijden? Wij raden aan om vooraf met de betreffende stad of gemeente af te stemmen over de geldende regelgeving. In de eerste weken van de bedrijfsvoering raken de regelmatige organisatorische taken, zoals de geautomatiseerde voorraadbewaking, het bijvullen en de documentatie van inkomsten en uitgaven, ingeburgerd.

Maak flink reclame

Een belangrijke tip die velen bij al het plannen en organiseren vergeten: maak uw automaatwinkel vroegtijdig bekend! Maak een social media-profiel aan, eventueel een website en een Google Bedrijfsprofiel om op Google Maps te worden weergegeven. Verspreid flyers en posters of neem contact op met de lokale pers, zodat zij kunnen berichten over het innovatieve winkelaanbod. Plan misschien zelfs een openingsfeest en lok klanten met aantrekkelijke speciale acties.
Nu kan de klantenstroom komen!

Tip: In de marktbox-app maakt u met een paar klikken kortingscampagnes aan in de vorm van directe prijsverlagingen of couponcodes.

In 7 stappen naar uw eigen automaatkiosk

1. Stel uw productassortiment samen.
2. Kies een geschikte locatie voor de winkel.
3. Verduidelijk alle juridische vereisten.
4. Vind de bij het assortiment passende verkoopautomaten.
5. Maak een kostenberekening.
6. Organiseer alle bedrijfsprocessen voor een soepele exploitatie.
7. Maak uw automaatkiosk bekend met behulp van marketingmaatregelen.

Is een automatenkiosk rendabel?

Bestaande winkels laten zien: een automatenwinkel kan zeker rendabel zijn. Mensen staan open voor nieuwe vormen van detailhandel. Vooral de flexibiliteit, de contactloze winkelmogelijkheid en de constante beschikbaarheid leiden tot het succes van het concept. Hoe hoog de omzet precies uitvalt, kan niet algemeen worden voorspeld. De volgende factoren zijn doorslaggevend:

• Locatie
  Drukbezocht en goed bereikbaar
• Assortiment
  Afgestemd op de doelgroep
• Goede marge
  Door efficiënte werkprocessen, een slimme productkeuze en lage bedrijfskosten

Win-win

24/7 winkelen - 24/7 verkopen: het concept “zelfbedieningswinkel” is een klassieke win-winsituatie. Automatenkiosken zijn inmiddels niet meer weg te denken uit het straatbeeld. Wat begon als een trend, wordt langzaam maar zeker een vaste waarde. De combinatie van relatief lage financiële en personele kosten aan de ene kant en de comfortabele winkelervaring aan de andere kant vormt de basis voor het succes. Tijd om het concept nog verder door te denken! Ook op het platteland bieden zelfbedieningswinkels een echte kans om winkelmogelijkheden te creëren. Want het idee werkt niet alleen als klassieke “kiosk”. Ook voor kleine ambachtelijke producenten, landbouwbedrijven of bakkerijen zijn automatenwinkels een goed alternatief voor of een aanvulling op de boerderijwinkel of het bakkerijfiliaal.

 

 

De belangrijkste vragen over een automatenkiosk

Wat is een automatenkiosk?

Een automatenkiosk, ook wel E-kiosk, zelfbedieningswinkel of 24/7-kiosk genoemd, is een lokale winkel waar producten zonder aanwezigheid van personeel in meerdere verkoopautomaten worden aangeboden.

Welke producten zijn geschikt voor een automatenkiosk?

Het mogelijke productassortiment voor een automatenkiosk varieert van klassieke kioskproducten zoals drankjes en snacks tot allerlei soorten levensmiddelen en non-food artikelen zoals souvenirs, cadeaus, elektronica of kantoormateriaal.

Wat kost een automatenkiosk?

De financiële kosten voor een automatenkiosk bestaan uit de eenmalige aanschafkosten voor de verkoopautomaten en de winkelinrichting, evenals de lopende kosten voor huur, elektriciteit, inkoop van goederen en verzekeringen.

Heb ik een vergunning nodig voor een automatenkiosk?

Als u een 24/7-kiosk wilt openen, heeft u een inschrijving in het handelsregister nodig. De betreffende gemeente geeft informatie over de vraag of verdere vergunnungen voor de bouw of de opening van uw winkel noodzakelijk zijn.

Is een automatenkiosk rendabel?

De nieuwe E-kiosken zijn een enorme trend. De winst hangt uiteindelijk af van verschillende factoren, zoals de locatie van de winkel, het productassortiment en de marge.