Wat maakt slimme verkoopautomaten bijzonder?

Behoorlijk intelligent? Waarom een smart verkoopautomaat nodig is!

Nauwelijks te geloven, toch? De eerste verkoopautomaat bestond al in de oudheid! Na de inworp van een munt spuugde de automaat in het oude Egypte wijwater uit. Pas vanaf ongeveer 1880 werden verkoopautomaten echter vaker gebruikt. Aanvankelijk voor ansichtkaarten, enveloppen, chocolade of snoepgoed, later ook voor dranken. Inmiddels komen we op bijna elke hoek een verkoopautomaat tegen. Van snacks en souvenirs of Secret Packs tot aan zelfgekweekte groenten & fruit: je vindt er alles wat je hart begeert. Ook op het gebied van functionaliteit is er veel veranderd. Het zogenaamde Internet of Things, in het Nederlands “Internet der Dingen”, heeft allang zijn intrede gedaan in de automatenmarkt. Conventionele muntautomaten worden vervangen door moderne verkoopautomaten met een digitale verbinding. Maar waarom hebben deze automaten internet nodig? Wij hebben alle voordelen voor u samengevat.

Wat maakt een verkoopautomaat smart?

Het Internet of Things, afgekort IoT, verwijst naar de netwerkvorming en gegevensuitwisseling van fysieke objecten met andere apparaten en systemen. Smartwatches, keukenapparatuur, babyfoons en dergelijke zijn slechts enkele voorbeelden van IoT-apparaten. Wij van marktbox – een start-up uit Kiel – hebben onszelf ten doel gesteld om ook de stoffige verkoopautomatensector toekomstbestendig te maken door middel van IoT-toepassingen. Moderne verkoopautomaten zijn immers veel meer dan alleen machines die producten uitgeven. Dankzij de intelligente verbinding maken ze bijvoorbeeld cashloos betalen met een kaart mogelijk, tonen ze het actuele voorraadniveau of verzenden ze live verkoopcijfers en omzetten.

Voordelen van slimme verkoopautomaten

Digitale verkoopautomaten bieden in vergelijking met conventionele automaten aanzienlijk meer functies. Deze tillen niet alleen de winkelervaring naar een hoger niveau, maar bieden ook aanzienlijke voordelen voor exploitanten van automaten.

Contantloos betalen

Contant geld wordt in de samenleving steeds minder belangrijk, terwijl contactloos betalen via pinpas, creditcard of smartphone steeds meer de norm wordt. Verkoopautomaten met een kaartmodule spelen in op deze ontwikkeling en leveren daarmee een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid. Exploitanten besparen op modules voor cashcontrole en wisselgeld. Bovendien is het ontbreken van contant geld een effectieve preventie tegen diefstal.

Besturing via app

In de marktbox-app komen alle gegevens samen. Exploitanten van verkoopautomaten kunnen zo overal en altijd de voorraad van al hun automaten inzien, nieuwe producten aanmaken, omzetgegevens voor de boekhouding opvragen, houdbaarheidsdata controleren, kortingsacties aanmaken en nog veel meer. Dit zorgt voor een enorme tijdsbesparing bij alle organisatorische taken.

Voorraden inzien

Is een ritje naar de automaat de moeite waard? Via een live-link kunnen klanten op elk moment zien wat er momenteel op voorraad is. Vooral vaste klanten waarderen deze functie. Voor exploitanten vergemakkelijkt de live-weergave de planning en coördinatie van het bijvullen. Wat ontbreekt er, wat moet worden bijgevuld? U bespaart onnodige ritten en heeft precies de juiste producten bij u.

Houdbaarheidsdatum altijd in zicht

Als producten in de verkoopautomaat over de datum gaan, betekent dit verlies voor de verkoper. Gebeurt dit onopgemerkt en zijn gekochte producten al over de datum, dan leidt dit tot ontevreden klanten. Ook hier biedt een slimme verkoopautomaat uitkomst. Als de houdbaarheidsdata vooraf worden ingesteld, kunnen deze in de app continu worden gecontroleerd. Dreigt een product te vervallen, dan helpen kortingsacties om het tijdig te verkopen.

Click & Collect

Slimme verkoopautomaten breiden de gebruiksmogelijkheden uit. Naast de gebruikelijke verkoop kunnen ze als digitaal afhaalpunt worden gebruikt. Klanten bestellen hun gewenste product vooraf in de webshop of via de website en halen het op bij de automaat. Wanneer de juiste code wordt ingevoerd, opent het betreffende vakje. Dit aanvullende dienstenaanbod is een sterke USP van digitale verkoopautomaten.

Marketingmaatregelen met één klik

Of het nu gaat om het afprijzen van producten met een korte houdbaarheidsdatum of het stimuleren van de verkoop met algemene kortingspercentages: dankzij de digitale app gaat dit razendsnel en gewoon vanuit huis. Prijzen kunnen flexibel en zonder veel tijdsinspanning variabel worden aangepast.

Boekhouding eenvoudig gemaakt

Boekhouding en omzetplanning zijn bij conventionele verkoopautomaten relatief omslachtig. Dankzij de IoT-toepassing van intelligente automaten worden gegevens direct verzonden. In een bijbehorende app kunnen verkopen en omzetten dagelijks in overzichtelijke grafieken of tabellen worden bekeken.

Koppeling van alle systemen

Een ander hoogtepunt is de Open API. Deze open interface maakt de koppeling van de verkoopautomaat met andere toepassingen zoals een webshop of een ERP- en CRM-systeem mogelijk. Alle processen komen zo centraal samen en worden indrukwekkend efficiënt aangestuurd.

Tip: Automatiseer dankzij de API-interface uw boekhouding door de koppeling met relevante software.

Behoorlijk intelligent!

Het slimme ontwerp en de installatie hebben de markt voor verkoopautomaten gerevolutioneerd. De voordelen laten zien: en terecht! Veel voorheen omslachtige processen worden hiermee aanzienlijk efficiënter. Door functies zoals de Live-Link of contactloos betalen stijgt de klanttevredenheid. De bediening via de app vergemakkelijkt op zijn beurt het beheer en de organisatie. De voordelen voor beide partijen maken slimme verkoopautomaten in de toekomst onmisbaar.