Reserveonderdelen voor de marktbox

Weinig techniek, weinig gedoe – maar helemaal zonder slijtage gaat het niet

Een verkoopautomaat is in het ideale geval constant in gebruik. Tientallen mensen openen dagelijks deuren of vakken, drukken op knoppen of tikken op het scherm. Het is dan ook normaal dat er op een gegeven moment iets hakt. Een deur klemt, een scharnier is verbogen of een schroef is losgekomen. Om uitval te voorkomen, moeten er snel passende reserveonderdelen komen. Bij voorkeur rechtstreeks van de fabrikant van uw automaat: alleen dan zijn de onderdelen ook echt compatibel.

Het goede nieuws: als vakjesautomaat werkt de marktbox zonder muntproever, spiralen of transportmechanismen – precies de onderdelen die bij andere automaten het vaakst voor problemen zorgen. En mocht er toch eens iets vervangen moeten worden: u hoeft niet lang te zoeken naar het juiste reserveonderdeel of te wachten op een technicus. De benodigde onderdelen zijn op voorraad, snel bij u en ook zonder specifieke kennis in een handomdraai gemonteerd.

In dit artikel laten we u zien welke onderdelen bij verkoopautomaten over het algemeen de meeste problemen veroorzaken en waarom dat bij de marktbox anders is.

De klassiekers: wat er bij verkoopautomaten vaak kapotgaat

Voordat we bij de marktbox uitkomen, is het de moeite waard om naar typische verkoopautomaten te kijken. Dat verklaart namelijk ook waarom de marktbox bewust anders is gebouwd.

• Uitgiftemechanismen

Een klant kiest de chocoladereep helemaal achterin het vak. De spiraal draait, maar het product ligt scheef en raakt bekneld. De spiraal blijft loos doordraaien of verbuigt in het ergste geval zelfs. De klassieker, die meestal alleen door een volledige vervanging kan worden verholpen. Ook de motoren en aandrijvingen die de spiralen of hefmechanismen aansturen, worden na verloop van tijd kwetsbaar.
Bij een vakjesautomaat zoals de marktbox bestaat dit mechaniek überhaupt niet. Elk vak heeft een deur die automatisch opengaat. Klanten nemen hun product er gewoon zelf uit. Zo blijven er aanzienlijk minder onderdelen over die kapot kunnen gaan. En mocht er toch iets zijn: scharnieren, sloten of deuren zijn snel en voordelig vervangen.

• Elektronica en betaalsystemen

Het wordt pas echt vervelend als de betaalmodule hapert. Dan werkt er namelijk helemaal niets meer. Muntproevers en biljetlezers behoren tot de meest kwetsbare onderdelen: sensoren worden vuil, slijten of munten raken klem.
Ook hier kiest de marktbox voor het eenvoudigste principe: geen contant geld, geen kaartlezer, maar alleen een contactloze terminal. Dat is niet alleen minder storingsgevoelig, maar bespaart u ook het bijvullen van wisselgeld, het bezoek aan de bank en het risico dat iemand probeert de kassa open te breken. Mocht er toch iets met de terminal zijn, dan kan het complete techniekcompartiment worden vervangen.

Reserveonderdelen voor de marktbox: Snel besteld, in een handomdraai vervangen

Veel van wat bij klassieke automaten regelmatig moet worden vervangen, heeft de marktbox simpelweg niet. Toch is deze natuurlijk niet “onverwoestbaar”. Na verloop van tijd kan een deur een beschadiging oplopen of een scharnier verbuigen. Voor precies dat soort gevallen hebben we alle reserveonderdelen op voorraad in onze werkplaats in Kiel.
Als marktbox-exploitant heeft u via de app altijd toegang tot onze webshop voor reserveonderdelen.

Met slechts een paar klikken bestelt u bijvoorbeeld:

• Scharnieren en afdekkapjes
• Deursloten
• Techniekvak inclusief touchdisplay
• Patchmodule voor de aansturing van de vakken
• Schroeven
• Stickervel met nummers voor de deuren
• Deuren
• Poten
• Handgrepen

De marktbox is gebouwd volgens het principe "zelf doen". Alle onderdelen zijn eenvoudig te vervangen, zonder grote technische kennis of speciaal gereedschap. Ook over de kosten hoeft u zich geen zorgen te maken: zelfs een complete deur kost u slechts 29 € (groot) of 25 € (klein). En hoe wordt het precies gemonteerd? U kunt ons altijd telefonisch of per e-mail bereiken. Wij leggen u alles uit totdat alles weer naar behoren werkt.

Tip: Reinig en onderhoud uw automaat regelmatig. Dit maakt hem niet alleen aantrekkelijker voor klanten, maar verlengt ook de levensduur. Zo blijven grote reparaties een uitzondering.

Waarom de juiste reserveonderdelen vanaf het begin belangrijk zijn

Let er al bij de aankoop van een automaat op of de fabrikant passende reserveonderdelen aanbiedt en op voorraad heeft. Uw automaat levert immers pas geld op als deze vlekkeloos werkt. Als gebruiksvoorwerp is het echter volkomen normaal dat deze na verloop van tijd gebruiksspuren vertoont. Met de juiste reserveonderdelen zijn kleine en grote defecten snel verholpen, zonder dat direct de hele automaat vervangen hoeft te worden.
Welke schroef is de juiste? Past de afdichting bij de deur? Al deze vragen zijn niet aan de orde als er precies passende reserveonderdelen voor uw model zijn en u deze eenvoudig kunt bestellen.

Veelgestelde vragen over reserveonderdelen

Welke reserveonderdelen zijn het vaakst nodig bij verkoopautomaten?

Bij klassieke verkoopautomaten behoren spiralen, motoren, uitgiftemechanismen, muntproevers en biljetlezers tot de meest voorkomende slijtageonderdelen. Bij digitale vakkenautomaten zoals de marktbox komen veel van deze onderdelen te vervallen, waardoor meestal alleen kleine onderdelen zoals deuren, scharnieren, sloten of schroeven moeten worden vervangen.

Welke reserveonderdelen zijn er voor de marktbox beschikbaar?

Voor de marktbox zijn alle belangrijke reserveonderdelen verkrijgbaar. Denk hierbij aan deuren, scharnieren, sloten, handgrepen, poten, schroeven, stickers met vaknummers en complete techniekvakken inclusief touchdisplay. De reserveonderdelen kunnen direct online via de shop voor reserveonderdelen worden besteld.

Kan ik reserveonderdelen van de marktbox zelf vervangen?

Ja. De marktbox is zo ontwikkeld dat de meeste reserveonderdelen zonder monteur zelf kunnen worden vervangen. Deuren, scharnieren of sloten zijn in een handomdraai verwisseld. Bij vragen ondersteunt het marktbox-team u telefonisch of per e-mail.

Waar kan ik reserveonderdelen voor mijn marktbox bestellen?

Als exploitant van een marktbox kunt u reserveonderdelen direct via de shop bestellen. De link naar de shop vindt u in uw marktbox-app.