Blog

Een Secret Packs-automaat plaatsen

Gesloten verrassingspakket met vraagteken

Een eigen Secret-Packs-automaat: Succesvol retouren verkopen

Verrassingen - sommigen houden ervan, anderen haten ze. Maar wat waarschijnlijk iedereen echt leuk vindt: cadeautjes uitpakken! En dat is precies het geheim achter de nieuwe trend in de automatenbranche: Secret Packs. Wat is een Secret-Packs-automaat eigenlijk? Wat zit er achter deze trend? Hoe kan ik geld verdienen met retouren? En welke verkoopautomaat is het meest geschikt? Wij hebben alle informatie voor u verzameld. 

Verrassing in een doos

In een Secret-Packs-automaat, ook wel Mystery-Packs-automaat, retourenautomaat of verrassingsautomaat genoemd, worden retourzendingen of onbestelbare pakketten verkocht. Het bijzondere: de inhoud is geheim. De aantrekkingskracht zit dus in de verrassing. Van een waardevolle voltreffer zoals een tablet of sieraden tot alledaagse zaken zoals schoonmaakmiddelen of een rammelaar: alles kan erin zitten. De kosten voor een pakketje liggen meestal tussen de 5 en 10 €. Afhankelijk van de aanbieder kan een pakket soms ook 20 € of meer kosten.

Van business-idee tot social media-trend

Sinds 2023 schieten de populaire Secret-Packs-automaten in heel Duitsland als paddenstoelen uit de grond. Een van de eerste stond in de Allgäu. Daar had een echtpaar het idee om met deze kleine onderneming hun dochter, die aan een genetisch defect lijdt, te ondersteunen. Dankzij de retourenautomaat moet zij later over een eigen inkomen kunnen beschikken. En het succes was groot: in het begin stonden er lange wachtrijen voor de automaat in het dorp met 1.500 inwoners. Via social media verspreidde het bedrijfsidee zich snel over heel Duitsland. Want niet alleen de interesse is er - er is ook geen gebrek aan goederen. Volgens een studie van de Universiteit van Bamberg werden er in Duitsland in 2021 ongeveer 530 miljoen pakketten geretourneerd! De meeste artikelen hiervan vallen onder de categorie mode. Dit heeft catastrofale ecologische en economische gevolgen. Omdat het verwerken van retourzendingen voor veel bedrijven economisch niet rendabel is, belandt een groot deel bij het afval of wordt het doorverkocht aan derde landen. Een Mystery-Packs-automaat kan daarom helpen om deze retouren terug te brengen in de goederenkringloop.

De weg naar uw eigen automatenbusiness

Hoe kan ik een verkoper van retouren worden? En waar haal ik de Mystery Packs vandaan? Dat is allesbehalve mysterieus. De pakketjes zijn retouren uit de e-commerce en niet-afgehaalde of onbestelbare zendingen. Alle pakketten zijn dus ongeopend. Noch de handelaar, noch de klant weet wat er in het geheimzinnige pakketje verborgen zit. De exploitanten van een Secret-Packs-automaat betrekken de retouren meestal van tussenhandelaars of groothandelaars, die op hun beurt grote hoeveelheden afnemen van logistieke bedrijven zoals DHL, Hermes of Amazon. Een pallet kost, afhankelijk van het type goederen, meestal een paar honderd euro. Om redenen van gegevensbescherming worden de adressen van de voormalige koper zwart gemaakt of verwijderd. Relevant voor zowel kopers als verkopers: de gekochte verrassingspakketten kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Bij fysieke automaten bestaat er namelijk geen herroepingsrecht. Een uitzondering is echter wanneer het product in het pakket defect is. In dat geval geldt het normale garantierecht. Bovendien moet er voor de start een bedrijfsregistratie plaatsvinden en moet er rekening worden gehouden met alle fiscale wetgeving.


Let op: Aangezien Mystery-Packs-automaten geen leeftijdsbeperking hebben, mogen er alleen pakketten worden ingekocht en aangeboden die geschikt zijn voor alle leeftijden.

De perfecte Secret-Packs-automaat

Er komen steeds meer locaties voor retourenautomaten en er zijn inmiddels ook veel fabrikanten van verkoopautomaten. Welke Secret-Packs-automaat moet u dus kopen? De marktbox is vanwege de vele voordelen bijzonder geschikt.

  • Een vakjesautomaat maakt het mogelijk om pakketten van de meest uiteenlopende afmetingen te plaatsen. In elk vakje wordt een pakketje gepresenteerd en de klant kan speculeren over de mogelijke inhoud.
  • De digitale bouwwijze vergemakkelijkt alle organisatorische zaken zoals de boekhouding en dergelijke. In de app ziet de exploitant van de verkoopautomaat in één oogopslag welke omzet er wordt gemaakt of de automaat nog voldoende gevuld is. Tegelijkertijd kunnen potentiële klanten zien of er op dat moment nog pakketjes op voorraad zijn.
  • Het moderne en aantrekkelijke ontwerp trekt geïnteresseerden aan. Bovendien kunnen de zijwanden worden gepersonaliseerd. Informatie over de exploitant van de retourenautomaat verhoogt de professionaliteit en schept vertrouwen.
  • Secret-Packs-automaat kopen of huren? Als u eerst aan de business wilt proeven, kan het zinvol zijn om in eerste instantie een verkoopautomaat te huren. Bij marktbox is beide mogelijk.

 

Tip: Hoe succesvol de verkoop verloopt, hangt grotendeels af van de locatie van de verkoopautomaat! Zorg ervoor dat deze goed zichtbaar en bereikbaar is.

Voordelen van de marktbox

  • Verschillende vakgroottes voor uiteenlopende pakketformaten
  • Vrij zicht op de pakketten dankzij de glazen voorzijde
  • Praktische app-besturing vergemakkelijkt alle organisatorische zaken
  • Live-link met actuele voorraad voor de klanten
  • Modern design met gepersonaliseerde zijwanden
  • Huur en koop mogelijk
Vakken van de marktbox-verkoopautomaat met touchscreen
Pakketten op lopende banden in een logistiek centrum

Het geheim ontrafelen

Voor een succesvolle mystery-automaat mag de locatie geen geheim blijven. Het is dus belangrijk om deze in de omgeving bekend te maken. De verrassingspakketten draaien om emoties. Daarom zijn sociale media een veelbelovend marketingkanaal. Vooral user-generated content, zoals unboxing-video's, zorgt voor een grote zichtbaarheid en een groot bereik. Omdat veel mensen zoeken naar 'secret packs'-automaten in hun buurt, heeft een Google Business-vermelding een groot effect. Hiermee vinden potentiële geïnteresseerden de automaat in de gewenste regio. Vanwege de lokale doelgroep is ook printreclame, zoals flyers of een artikel in de krant, een beproefd middel om het aanbod bekend te maken.

Een stap naar meer duurzaamheid?

De nieuwe verrassingsautomaten worden gezien als een belangrijke bijdrage aan het minimaliseren van de verspilling van grondstoffen. En het is absoluut een goede manier om producten die anders bij het afval zouden belanden, toch nog in de kringloop te brengen. Sommigen bekijken dit voordeel echter ook kritisch. Want natuurlijk zitten er af en toe ook artikelen in de verrassingspakketjes die niet nodig zijn en daardoor ook niet gebruikt worden. Om het verbruik van grondstoffen in het algemeen te verlagen, geldt daarom het devies: koop alleen wat je echt nodig hebt. Toch zijn de mystery-packs-automaten een geslaagde optie om retouren, die er sowieso zijn, een tweede leven te geven.

Handen openen een retourpakket
Drie mensen kijken lachend in een doos

Tip: Wat de een niet nodig heeft, maakt de ander blij. Wat dacht je van een ruilbox direct naast de Mystery-Packs-automaat?

Geld verdienen met automaten

Feit is: Secret Packs-automaten zijn de moeite waard. De aantrekkingskracht van het schatzoeken en de hoop op ultieme koopjes maken de verkoop van retouren zo succesvol. Met name klanten die al eens een lucratief pakketje hebben bemachtigd, zullen zeer waarschijnlijk terugkomen. Het plezier van het uitpakken leidt tot impulsaankopen. Het laagdrempelige aanbod maakt de Mystery Packs zo aantrekkelijk: voor een lage prijs wordt een hoge waarde verwacht. Social media met talloze unboxing-video's dragen hun steentje bij om de trend verder te stimuleren. Dit is dan ook het perfecte moment om ook in de eigen regio te starten met Secret Packs-automaten.

 


Veelgestelde vragen over Secret Packs-automaten:

Wat is een Secret Packs-automaat?
Een Secret Packs-automaat is een verkoopautomaat waarin retouren of onbestelbare pakketten worden aangeboden. De klant koopt een pakketje zonder de inhoud te kennen.

Is er een Mystery Packs-automaat in de buurt?
Om een retourenautomaat in de buurt te vinden, is het aan te raden om via Google Maps te zoeken. Daarom is het voor exploitanten raadzaam om een Google Business-account aan te maken voor de locatie van de automaat. Zo krijgen potentiële geïnteresseerden deze te zien.

Wat is de beste locatie voor een Secret Packs-automaat?
Een optimale locatie voor een automaat kenmerkt zich vooral door een goede zichtbaarheid en eenvoudige bereikbaarheid. Plaatsen met veel voorbijgangers zijn bijzonder geschikt.

Kan ik een Mystery-pakket uit de automaat ruilen?
Nee. Bij fysieke automaten bestaat er geen herroepingsrecht. Het recht op garantie geldt alleen wanneer het gekochte artikel uit het verrassingspakket een defect vertoont.

Waar komen de retourpakketten in de automaten vandaan?
De pakketjes worden in grote hoeveelheden, meestal per pallet, ingekocht bij groothandels. Zij kopen de retouren van logistieke bedrijven zoals bijvoorbeeld Hermes, DHL of Amazon.