Hvad kendetegner smarte salgsautomater?

Ganske intelligent? Hvorfor der er brug for en smart salgsautomat!

Svært at tro, ikke? Den første salgsautomat fandtes allerede i antikken! Efter indkast af en mønt spyttede automaten i det gamle Egypten indviet vand ud. Men salgsautomater blev først for alvor udbredt fra omkring 1880. I starten til postkort, konvolutter, chokolade eller slik, senere også til drikkevarer. I dag støder vi på en salgsautomat på næsten hvert eneste hjørne. Fra snacks over souvenirs eller Secret Packs til hjemmedyrket frugt og grønt finder man alt, hvad hjertet begærer. Der er også sket meget, når det kommer til funktionalitet. Det såkaldte Internet of Things, på dansk “tingenes internet”, har for længst gjort sit indtog på automatmarkedet. Konventionelle møntautomater bliver afløst af moderne salgsautomater med digital forbindelse. Men hvorfor har automaterne brug for internet? Vi har samlet alle fordelene her.

Hvad gør en salgsautomat smart?

Internet of Things, forkortet IoT, henviser til netværksforbindelsen og dataudvekslingen mellem fysiske ting og andre enheder og systemer. Smartwatches, køkkenmaskiner, babyalarmer og lignende er blot nogle eksempler på IoT-enheder. Vi hos marktbox - en startup fra Kiel - har sat os som mål også at gøre den støvede salgsautomat-branche fremtidssikret gennem IoT-applikationer. For moderne salgsautomater er meget mere end blot maskiner, der udleverer produkter. Takket være den intelligente forbindelse muliggør de for eksempel kontantløs betaling med kort, viser det aktuelle lagerniveau eller overfører salgstal og omsætning live.

Fordele ved smarte salgsautomater

Digitale salgsautomater tilbyder betydeligt flere funktioner sammenlignet med konventionelle modeller. Disse løfter ikke kun købsoplevelsen til næste niveau. For automatoperatører betyder de også en betydelig lettelse i hverdagen.

Kontantløs betaling

Kontanter mister i stigende grad betydning i samfundet, mens kontaktløs betaling via debet- eller kreditkort samt smartphone bliver mere og mere almindeligt. Salgsautomater med kortmodul imødekommer denne udvikling og yder dermed et vigtigt bidrag til kundetilfredsheden. Operatører sparer modulerne til kontanthåndtering og byttepenge. Fravalget af kontanter fungerer desuden som effektiv tyverisikring.

Styring via app

I marktbox-appen samles alle data. Operatører af salgsautomater kan herfra se lagerbeholdningen i alle deres automater når som helst og hvor som helst, oprette nye produkter, hente omsætningstal til bogføringen, tjekke mindsteholdbarhedsdatoer, oprette rabatkampagner og meget mere. Det betyder en enorm tidsbesparelse i alle organisatoriske opgaver.

Indblik i lagerbeholdningen

Kan det betale sig at gå hen til automaten? Via et live-link kan kunderne til enhver tid se, hvad der aktuelt er på lager. Især stamkunder sætter pris på denne funktion. For operatørerne letter live-visningen planlægningen og koordineringen af opfyldningen. Hvad mangler, og hvad skal fyldes op? Man sparer unødvendige ture og har præcis de rigtige varer med i bilen.

Altid styr på holdbarheden

Hvis produkter i salgsautomaten udløber, betyder det tab for sælgeren. Hvis det sker ubemærket, og kunden køber et produkt, der er for gammelt, skaber det utilfredshed. Her er den smarte salgsautomat også den rette løsning. Hvis mindsteholdbarhedsdatoerne indtastes på forhånd, kan de løbende overvåges i appen. Hvis et produkt er ved at udløbe, kan rabatkampagner hjælpe med at få det solgt i tide.

Click & Collect

Smarte salgsautomater udvider anvendelsesmulighederne. Udover det sædvanlige salg kan de bruges som en digital afhentningsstation. Kunder forudbestiller deres ønskede produkt i webshoppen eller via hjemmesiden og henter det ved automaten. Når den rigtige kode indtastes, åbnes det pågældende rum. Dette ekstra servicetilbud er et stærkt USP for digitale salgsautomater.

Marketingtiltag med et klik

Uanset om det drejer sig om at give rabat på produkter med kort holdbarhed eller at sætte skub i salget med generelle procenter: Takket være den digitale app gøres det lynhurtigt og hjemmefra. Priser kan tilpasses fleksibelt og uden det store tidsforbrug.

Bogføring gjort nemt

Bogføring og omsætningsplanlægning er relativt besværligt med konventionelle salgsautomater. Takket være IoT-applikationen i intelligente automater overføres data direkte. I en tilhørende app kan salg og omsætning ses dagligt i overskuelige grafer eller tabeller.

Integration af alle systemer

Et andet højdepunkt er Open API. Denne åbne grænseflade gør det muligt at forbinde salgsautomaten med andre applikationer såsom en webshop eller et ERP- og CRM-system. Alle processer samles således centralt og styres imponerende effektivt.

Tip: Automatisér din bogføring takket være API-grænsefladen ved at forbinde den til en relevant software.

Ganske intelligent!

Den smarte konstruktion og installation har revolutioneret markedet for salgsautomater. Fordelene viser: med rette! Mange tidligere besværlige processer bliver dermed markant mere effektive. Gennem funktioner som live-link eller kontantløs betaling øges kundetilfredsheden. Styringen via app gør det desuden lettere at drive og organisere. Fordelene for begge parter gør smarte salgsautomater uundværlige i fremtiden.