Wenig Technik, wenig Ärger – aber ganz ohne Verschleiß geht's nicht
Ein Verkaufsautomat ist im Idealfall ständig im Einsatz. Zig Menschen öffnen täglich Türen oder Fächer, drücken Knöpfe oder tippen auf den Bildschirm. Da ist es nur normal, dass irgendwann mal etwas hakt. Eine Tür klemmt, ein Scharnier ist verbogen, eine Schraube hat sich gelöst. Um Ausfall zu vermeiden, müssen schnell die passenden Ersatzteile her. Am besten direkt vom Hersteller Ihres Automaten: Nur so sind die Teile auch wirklich kompatibel.
Das Gute: Als Klappenautomat kommt die marktbox ohne Münzprüfer, Spiralen oder Fördermechanismen aus – also genau die Bauteile, die bei anderen Automaten am häufigsten für Ärger sorgen. Und falls doch mal etwas getauscht werden muss: Lange Suche nach dem passenden Ersatzteil oder Warten auf einen Techniker entfallen. Die nötigen Teile sind vorrätig, schnell bei Ihnen und auch ohne Know-how ruckzuck montiert.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, welche Teile bei Verkaufsautomaten generell am häufigsten Probleme machen und warum das bei der marktbox anders aussieht.
Die Klassiker: Was bei Verkaufsautomaten häufig kaputt geht
Bevor wir zur marktbox kommen, lohnt sich ein Blick auf typische Verkaufsautomaten. Denn das erklärt auch, warum die marktbox bewusst anders gebaut ist.
- Ausgabe-Mechanismen
Ein Kunde drückt auf den Schokoriegel ganz hinten im Fach. Die Spirale dreht sich, aber das Produkt liegt schief und verkantet sich. Die Spirale dreht weiter ins Leere oder verbiegt sich im schlimmsten Fall sogar. Der Klassiker, der meist nur durch einen kompletten Austausch behoben werden kann. Auch die Motoren und Getriebe, die Spiralen oder Hebemechanismen antreiben, sind mit der Zeit anfällig.
Bei einem Klappenautomaten wie der marktbox gibt es diese Mechanik gar nicht erst. Jedes Fach hat eine Tür, die sich automatisch öffnet. Kundinnen und Kunden nehmen ihr Produkt einfach selbst heraus. So bleiben deutlich weniger Bauteile übrig, die überhaupt kaputtgehen können. Und falls doch mal etwas ist: Scharniere, Schlösser oder Türen sind schnell und günstig getauscht.
- Elektronik und Zahlsysteme
Besonders ärgerlich wird es, wenn das Zahlmodul streikt. Denn dann geht erstmal gar nichts mehr. Münzprüfer und Banknotenleser gehören zu den anfälligsten Bauteilen: Sensoren verschmutzen, nutzen sich ab oder Münzen verkeilen sich.
Auch hier setzt die marktbox auf das einfachste Prinzip: kein Bargeld, kein Kartenleser, sondern nur ein Kontaktlos-Terminal. Das ist nicht nur weniger störungsanfällig, sondern erspart Ihnen auch das Auffüllen von Wechselgeld, den Gang zur Bank und das Risiko, dass jemand versucht, die Kasse aufzubrechen. Sollte am Terminal doch mal etwas sein, kann das komplette Technikfach getauscht werden.
