Alles zur Automatenversicherung

Für den “Worst Case” vorbereitet

Ein Horrorszenario: Man kommt nichts ahnend zu seinem Verkaufsautomaten und findet ihn zerstört und aufgebrochen vor. Die Investitionen für den Automaten? Futsch. Das Bargeld? Weg. Die Waren im Automaten? Unbrauchbar. Und die Umsätze der nächsten Wochen bleiben auch aus. Aber die gute Nachricht: Sie können für den “Worst Case” vorsorgen. Eine Automatenversicherung ist genau für solche Situationen gemacht. Brauche ich für meine Automaten wirklich eine Versicherung? Auf welche Merkmale muss ich achten? Welche Kosten kommen für die Automatenversicherung auf mich zu? Wir haben Ihnen das Wichtigste zusammengefasst.

Brauche ich eine Automatenversicherung?

Es gibt keine Pflicht, Warenautomaten, Getränkeautomaten, Snackautomaten und Co. zu versichern. Es ist aber durchaus empfehlenswert, um gegebenenfalls später hohe Kosten zu vermeiden. Denn fällt Ihr Automat aus, hat das weitreichende Folgen: Sie müssen für Ersatz sorgen oder sich um eine Reparatur kümmern. Sind Sie gezwungen, den Warenautomaten komplett zu ersetzen, kommen schnell mehrere tausend Euro auf Sie zu. Bis alles wieder reibungslos läuft, fehlen Ihnen außerdem die laufenden Einnahmen. Leider gibt es einige Szenarien, die zu einem Schaden an Ihrem Automaten führen können. Je nach Anbieter variiert der Leistungsumfang. Klären Sie vorher genau ab, welche Schadensfälle abgesichert sind.

• Vandalismus
  Gesprungener Touchscreen, zerstörter Korpus
• Einbruch
  Fehlendes Bargeld und Ware, aufgebrochene Fächer
• Brand
  Egal ob durch Kurzschluss oder äußere Umstände
• Wasserschäden
  Sei es durch Starkregen oder Rohrbruch
• “Höhere Gewalt”
  z. B. Überschwemmungen, Blitzschlag oder Erdbeben
• Transportunfälle
  Beim Transport an den Automaten-Stellplatz oder in die Werkstatt

Bestandteile einer Automatenversicherung

Eine Versicherung für Automaten muss nicht nur das Gerät an sich abdecken. Im Schadenfall ist es wichtig, dass Sie auch das Bargeld im Automaten sowie den Warenwert ersetzt bekommen. Viele spezielle Automatenversicherungen decken einen Automatenwert von bis zu 30.000 €, Bargeld von bis zu 3.000 € und Ware von bis zu 3.000 € ab. Die Marktbox liegt mit einem Neuwert von 6.800 € in diesem Rahmen. Bei Verkaufsautomaten mit Kartenzahlung sparen Sie sich die Absicherung des Bargelds und der Tarif wird günstiger. Achten Sie in jedem Fall darauf, dass der Automatenwert und der Inhalt getrennt versichert sind.

Vorsicht: Prüfen Sie vorab in den Versicherungsbedingungen, ob der Neuwert oder der Zeitwert versichert sind. Spezialisierte Automatenversicherungen legen meist den Neuwert zugrunde, also den Betrag, um einen gleichwertigen neuen Automaten anzuschaffen. Es gibt aber auch Versicherungen, die das Alter und damit die Abnutzung des Automaten miteinbeziehen und lediglich den Zeitwert erstatten.

Elektronikversicherung vs. Automatenversicherung

Auf der Suche nach einer Automatenversicherung stößt man schnell auch auf den Begriff der Elektronikversicherung. Was ist der Unterschied? Eine Elektronikversicherung ist zunächst für sämtliche elektronischen Geräte gedacht. Meist wird sie von Firmen genutzt, um Dinge wie Computer und Maschinen abzusichern. Auch Verkaufsautomaten fallen unter diese technischen Geräte. Der große Unterschied: Ware oder Bargeld im Automaten sind hier in der Regel nicht mitversichert! Es geht lediglich um Schäden an den Geräten selbst. Auch Vandalismus wird oft nur eingeschränkt anerkannt. Dafür ist eine Elektronikversicherung oft günstiger als eine spezielle Automatenversicherung. Wollen Sie also wirklich nur technische Defekte an Ihrem Automaten absichern, genügt eine Elektronikversicherung. Für Waren-, Getränke- oder Snackautomaten an öffentlichen Orten ist allerdings eine Automatenversicherung die passendere Wahl.

Kosten für eine Automatenversicherung

Viele Anbieter stellen auf ihrer Website Versicherungsrechner zur Verfügung. Bei vergleichsweise günstigen Verkaufsautomaten ohne Bargeld wie der Marktbox beginnt der Versicherungsbeitrag je nach Warenwert bei monatlich um die 20 €.
Die Höhe des Beitrags hängt von verschiedenen Faktoren ab:

• Standort des Automaten (je leichter zugänglich, desto höher das Risiko)
• Versicherungsumfang (Sonderleistungen wie Ertragsausfall)
• Versicherungssumme (Automatenwert + Warenwert + evt. Bargeld)
• Automatenanzahl (bessere Konditionen bei mehreren Automaten)

So schützen Sie Ihren Automaten vor Vandalismus

Selbst wenn Sie eine Automatenversicherung haben: Im besten Fall entsteht erst gar kein Schaden. Die häufigste Angst vieler Automaten-Betreibenden ist Vandalismus. Mit einigen Tipps minimieren Sie das Risiko:

• Wählen Sie einen gut einsehbaren und beleuchteten Standort.
• Installieren Sie Überwachungskameras. Hinweisschilder auf die Kamera schrecken zusätzlich ab.
• Schauen Sie regelmäßig am Automaten vorbei. So bemerken Sie rechtzeitig, wenn etwas nicht passt.
• Bringen Sie Bewegungsmelder an. Das plötzlich erscheinende Licht überrascht und vertreibt Täter*innen.
• Entscheiden Sie sich für hochwertige und massive Automaten.
• Verankern Sie den Automaten fest an der Wand oder im Boden.
• Setzen Sie auf digitale Zahlungsmethoden. Kein Bargeld im Automaten bedeutet weniger Anreiz zum Aufbrechen.

Welche weiteren Versicherungen benötige ich als Automatenbetreiber*in?

Neben der Automatenversicherung ist eine Betriebshaftpflichtversicherung empfehlenswert. Denn diese haftet, wenn Personen oder Dinge durch Ihren Verkaufsautomaten zu Schaden kommen. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn sich ein Kunde den Finger in der Tür oder dem Ausgabeschacht einklemmt. Je nach Ware kann sich auch eine Produkthaftpflichtversicherung anbieten. Diese würde dann haften, wenn Schäden durch Ihre Waren entstehen. Beispielsweise wenn durch verdorbene Produkte eine Lebensmittelvergiftung verursacht wird. Oft sind derartige Fälle aber auch von der Betriebshaftpflichtversicherung abgedeckt. Optional ist außerdem eine Rechtsschutzversicherung für etwaige Streitigkeiten mit Kund*innen oder Lieferant*innen.

Sicher ist sicher!

Wie bei vielen freiwilligen Versicherungen gilt: Lieber jetzt versichern, als hinterher auf dem Schaden sitzen bleiben. Ob sich für Ihren Verkaufsautomaten eine Versicherung lohnt, gilt es individuell zu entscheiden. Denn eine Pflicht gibt es nicht. Entscheidend sind die Anfangsinvestition und der Warenwert. Wie hoch wäre der Verlust im Falle eines Schadens? Auch der Standort spielt eine wichtige Rolle. An öffentlichen Orten besteht ein deutlich höheres Risiko als beispielsweise auf dem eigenen Hof. Prüfen Sie in jedem Fall vorher genau, wie hoch der Versicherungswert (Automat, Ware + Bargeld!) ist und welche Schadensfälle abgedeckt sind. Es lohnt sich außerdem, mehrere Versicherungen zu vergleichen, um den für Sie günstigsten Tarif zu finden.